Informativa sulla privacy
1) Informazioni sull'Informativa sulla privacy
Scopo dell’Informativa sulla privacy Aleks M, d.o.o. (di seguito: “Informativa sulla privacy”) è quello di familiarizzare gli utenti dei servizi Laré e altre persone (di seguito anche denominate: “individui”) con le finalità e le basi del trattamento dei dati personali da parte della società Aleks M, d.o.o., Celovska cesta 150, 1000 Lubiana (di seguito: “Società”) e i diritti degli individui in questo ambito.
La società si prende cura in modo particolare della sicurezza dei tuoi dati personali. Tutti i dati personali forniti vengono trattati in modo confidenziale e vengono utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati forniti. Gestiamo i tuoi dati personali con la massima cura, tenendo conto della legislazione applicabile e dei più elevati standard del loro trattamento. Ci prendiamo cura della sicurezza dei tuoi dati personali con, tra le altre cose, misure organizzative appropriate, procedure di lavoro e soluzioni tecnologiche avanzate, nonché esperti esterni con l’obiettivo di proteggere i tuoi dati personali nel modo più efficace possibile. Nel farlo, utilizziamo un livello di protezione appropriato e ragionevoli misure fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere i dati raccolti da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata di dati personali o da accesso non autorizzato a dati personali che sono stati trasferiti, archiviati o altrimenti elaborati.
Allo stesso tempo, questa Informativa sulla privacy spiega ulteriormente il consenso che hai fornito al trattamento dei tuoi dati personali.
L’Informativa sulla privacy è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché sulla libera circolazione di tali dati e sull’abrogazione della direttiva 95/46/CE (di seguito: “Regolamento generale sulla protezione dei dati”), e comprende le seguenti informazioni:
- informazioni di contatto dell’azienda,
- finalità, basi e tipi di trattamento di vari tipi di dati personali degli individui,
- tempo di conservazione dei singoli tipi di dati personali,
- diritti degli individui in relazione al trattamento dei dati personali,
- diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali,
- validità dell’Informativa sulla privacy.
2) Dati personali raccolti dall'azienda
Se sei solo un visitatore del sito web, raccogliamo dati su di te solo tramite l’uso di cookie. Se sei un utente di servizi o un cliente di servizi forniti dall’azienda, raccogliamo anche altri dati personali su di te di cui abbiamo bisogno per eseguire i servizi che hai ordinato o che utilizzi. Questi dati personali sono:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail di contatto
- numero di telefono di contatto
- indirizzo IP
- dati per l’emissione di un’offerta in base alla tua richiesta (il tuo indirizzo, codice fiscale).
3) Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy è Aleks M, d.o.o., Celovska cesta 150, 1000 Lubiana.
4) Categorie di persone i cui dati personali vengono trattati
La presente Informativa sulla privacy è destinata a tutti coloro che hanno ordinato e/o utilizzato i nostri servizi o inviato una richiesta, nonché a coloro che visitano il nostro sito Web.
5) Finalità del trattamento e base per il trattamento dei dati
5.1. Elaborazione sulla base di un contratto:
Nel contesto dell’esercizio dei diritti contrattuali e dell’adempimento degli obblighi contrattuali, la società elabora i tuoi dati personali per i seguenti scopi: identificazione di un individuo, preparazione di un’offerta, conclusione di un contratto, per fornire i servizi ordinati, per notificarti eventuali modifiche, dettagli aggiuntivi e istruzioni per l’utilizzo dei servizi, per risolvere eventuali problemi tecnici, obiezioni o reclami, contabilità dei servizi e per altri scopi necessari per l’attuazione o la conclusione di un rapporto contrattuale tra una società e un individuo.
Quando si fatturano i servizi, in base alle normative fiscali, otteniamo ed elaboriamo anche il tuo indirizzo per una corretta fatturazione.
5.2. Elaborazione basata sulla legge:
In base a un legittimo interesse, utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare e prevenire l’uso fraudolento e l’abuso dei servizi, ulteriormente nell’ambito della garanzia del funzionamento stabile e sicuro del nostro sistema e dei nostri servizi, nonché ai fini dell’implementazione di misure di sicurezza delle informazioni, del soddisfacimento dei requisiti relativi alla qualità dei servizi e del rilevamento di guasti tecnici dei sistemi e dei servizi.
In base a un legittimo interesse, utilizziamo inoltre i tuoi dati personali ai fini di possibili esecuzioni, recupero giudiziale ed extragiudiziale.
In conformità con il Regolamento generale, in caso di sospetto di abuso, la società può elaborare i dati degli individui in misura appropriata e proporzionata ai fini dell’identificazione e della prevenzione di possibili frodi o abusi e può, se del caso, inoltrare tali dati ad altri fornitori di tali servizi, partner commerciali, alla polizia, alla procura di Stato o ad altre autorità competenti. Al fine di prevenire futuri abusi o frodi, i dati sulla cronologia di abusi o frodi accertati, in relazione all’individuo a cui appartengono i dati sul rapporto di abbonamento e, ad esempio, l’indirizzo IP, possono essere conservati per cinque anni dopo la cessazione del rapporto commerciale.
5.3. Elaborazione basata sul consenso al trattamento dei dati personali:
L’elaborazione dei dati può anche essere basata sul consenso da te fornito alla società. Il consenso può, ad esempio, riguardare informazioni su offerte, vantaggi e miglioramenti del servizio forniti dalla società. Lo scopo di tale notifica è quello di avvicinare il più possibile i servizi alle tue esigenze e ai tuoi desideri e quindi aumentarne il valore utile per te. La notifica viene effettuata tramite i canali che hai scelto nel consenso. Puoi annullare la notifica in qualsiasi momento, vale a dire nel modo definito nell’Informativa sulla privacy.
Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento nello stesso modo in cui lo hai fornito o in un altro modo come definito nell’Informativa sulla privacy, con cui la società si riserva il diritto di identificare il cliente. La modifica del consenso può essere concordata, tra le altre cose, tramite e-mail all’indirizzo info@lare.si o con una richiesta scritta inviata all’indirizzo della sede centrale dell’azienda.
La revoca o la modifica del consenso si applica solo ai dati trattati sulla base del tuo consenso. Il tuo ultimo consenso ricevuto da noi è valido.
La possibilità di revoca del consenso non costituisce un diritto di recesso nel rapporto commerciale dell’individuo con l’azienda.
I dati per i quali è stato fornito il tuo consenso vengono trattati fino a due anni dopo la fine del rapporto commerciale con l’azienda, in assenza di revoca.
6) Limitazioni all'inoltro dei dati personali
Se necessario, autorizzeremo altre aziende e individui a svolgere determinati compiti che contribuiscono ai nostri servizi. In tal caso, la Società può anche inoltrare i dati personali a tali responsabili del trattamento esterni, attentamente selezionati, che stipuleranno un contratto con la Società per il trattamento dei dati personali, o un accordo o altro documento vincolante con lo stesso contenuto (di seguito: “Accordo di trattamento”). Inoltreremo questi dati ai responsabili del trattamento esterni o li renderemo accessibili solo nella misura necessaria per uno scopo specifico. Questi dati non possono essere utilizzati dai responsabili del trattamento esterni per altri scopi, e saranno soggetti a tutti gli standard di trattamento dei dati personali previsti dalla legislazione applicabile. I responsabili del trattamento esterni sono contrattualmente obbligati nei confronti della Società a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali.
Sulla base di una richiesta motivata, la società inoltra anche i dati personali alle autorità statali competenti, che hanno una base giuridica per questo. La società risponderà ad esempio alle richieste di tribunali, autorità di polizia e altre autorità statali, che possono anche includere autorità statali di un altro stato membro dell’UE.
7) Periodo di conservazione dei dati personali
Il periodo di conservazione dei dati è determinato in base alla categoria dei dati individuali. Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono stati selezionati o ulteriormente elaborati, o fino alla scadenza del termine di prescrizione per l’adempimento degli obblighi o del periodo di conservazione prescritto dalla legge.
Per adempiere agli obblighi contrattuali, i dati di fatturazione e i relativi dati di contatto degli individui possono essere conservati fino al pagamento completo del servizio o fino alla scadenza del termine di prescrizione in relazione a un reclamo individuale, che per legge può variare da uno a cinque anni. Le fatture vengono conservate per 10 anni dopo la fine dell’anno a cui si riferisce la fattura, in conformità con la legge che regola l’imposta sul valore aggiunto.
Altri dati che abbiamo ottenuto sulla base del tuo consenso vengono conservati per la durata del rapporto commerciale e per 2 anni dopo la sua cessazione, a meno che la legge non preveda un periodo di conservazione più lungo. Nella misura in cui l’individuo che ha dato il suo consenso al trattamento dei dati personali non ha instaurato un rapporto commerciale con noi, il suo consenso è valido per 2 anni dal momento in cui è stato prestato o fino alla sua revoca.
Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, distrutti, bloccati o resi anonimi, a meno che la legge non disponga diversamente per il singolo tipo di dati.
8) Diritti delle persone in relazione al trattamento dei dati personali
Garantiamo l’esercizio dei tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali senza indebito ritardo. Decideremo sulla tua richiesta entro un mese dal ricevimento della stessa. In caso di complessità e di un numero elevato di richieste, la scadenza può essere prorogata di un massimo di altri due mesi. Prolungheremo la scadenza, ti informeremo di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, insieme ai motivi del ritardo.
Le richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti sono accettate all’indirizzo info@lare.si o per posta all’indirizzo Aleks M, d.o.o., Celovska cesta 150, 1000 Lubiana.
Quando invii una richiesta tramite mezzi elettronici, ti forniremo le informazioni tramite mezzi elettronici ove possibile, a meno che tu non richieda diversamente.
In caso di legittimo dubbio sull’identità di un individuo che presenta un reclamo in relazione a uno dei suoi diritti, potremmo richiedere la fornitura di ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’individuo a cui si riferiscono i dati personali.
Se le richieste dell’interessato sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare perché ripetute, la società può:
- addebitare una tariffa ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi di inoltro delle informazioni o del messaggio o attuazione dell’azione richiesta;
- rifiutare di agire sulla richiesta.
Ti garantiamo i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali:
- (i) il diritto di accesso ai dati
- (ii) il diritto di rettifica
- (iii) il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
- (iv) il diritto alla limitazione del trattamento
- (v) il diritto alla portabilità dei dati
- (vi) il diritto di opposizione
(i) diritto di accesso ai dati:
Hai sempre il diritto di essere informato se i dati personali che ti riguardano sono in fase di trattamento. In tal caso, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ottenere le seguenti informazioni:
- finalità del trattamento;
- tipi di dati personali trattati;
- utenti o categorie di utenti a cui sono stati o saranno divulgati dati personali;
- il periodo di conservazione previsto dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- l’esistenza del diritto di richiedere al titolare del trattamento di correggere o cancellare i dati personali o di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, o l’esistenza del diritto di opporti a tale trattamento;
- il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo;
- ove i dati personali non siano raccolti da te, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine.
(ii) diritto di rettifica:
Hai il diritto di far correggere senza indebito ritardo i dati personali inesatti che ti riguardano e, tenendo conto delle finalità del trattamento, il diritto di completare i dati personali incompleti, anche presentando una dichiarazione integrativa.
(iii) diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”):
Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali senza indebito ritardo quando si verifica uno dei seguenti motivi:
- quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,
- quando revochi il consenso sulla base del quale avviene il trattamento e non vi è altra base giuridica per il trattamento,
- quando ti opponi al trattamento dei dati e non vi sono motivi giuridici prevalenti per il loro trattamento,
- quando i dati personali sono stati trattati illecitamente,
- quando i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale in conformità con il diritto dell’UE o l’ordinamento giuridico sloveno.
(iv) diritto alla limitazione del trattamento:
Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali quando si verifica uno dei seguenti casi:
- quando si contesta l’accuratezza dei dati, vale a dire per un periodo che ci consente di verificare l’accuratezza dei dati personali,
- il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali e richiedi invece la limitazione del loro utilizzo,
- non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per scopi di trattamento, ma ne hai bisogno per far valere, attuare o difendere rivendicazioni legali,
- se ti sei opposto al trattamento in base a legittimi interessi commerciali, fino a quando non si verifica che le nostre legittime ragioni prevalgano sulle tue.
Quando il trattamento dei tuoi dati personali è stato limitato in conformità al paragrafo precedente, tali dati personali, ad eccezione della loro conservazione, vengono trattati solo con il tuo consenso, o per l’affermazione, l’attuazione o la difesa di rivendicazioni legali o per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica.
Siamo tenuti a informarti prima di annullare la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
(v) diritto alla portabilità dei dati:
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza essere ostacolato dalla società presso cui il trattamento è quando il trattamento è basato sul tuo consenso e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati. Su tua richiesta, quando tecnicamente fattibile, i dati personali possono essere trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento.
(vi) diritto di opposizione:
Quando trattiamo i tuoi dati sulla base di un legittimo interesse per scopi di marketing, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento.
Smettiamo di trattare i tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo motivi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l’istituzione, l’esercizio e la difesa di rivendicazioni legali.
9) Diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali
Qualsiasi reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali può essere inviato all’indirizzo e-mail info@lare.si o per posta all’indirizzo Aleks M, d.o.o., Celovska cesta 150, 1000 Lubiana.
Nel caso in cui non decidessimo sulla tua richiesta entro il termine di legge o la respingessimo, hai la possibilità di presentare un reclamo all’Information Commissioner. Puoi anche presentare un reclamo direttamente al Commissario per le informazioni se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative slovene o dell’UE in materia di protezione dei dati personali.
Se hai fatto valere il tuo diritto ai dati e dopo aver ricevuto la decisione ritieni che i dati personali ricevuti non siano i dati personali richiesti o che non hai ricevuto tutti i dati personali richiesti, puoi presentare un reclamo motivato alla società prima di presentare un reclamo al Commissario per le informazioni entro 15 giorni. Dobbiamo decidere sul tuo reclamo come una nuova richiesta entro cinque giorni lavorativi.
10) Disposizioni finali
Per tutto ciò che non è regolato dalla presente Informativa sulla privacy, si applica la legislazione vigente.
La società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo della modifica al tuo indirizzo e-mail.
Se hai domande sull’Informativa sulla privacy o sui dati che conserviamo su di te, scrivici all’indirizzo e-mail info@lare.si.
11) Validità della Privacy Policy
La presente Privacy Policy è pubblicata sul sito web Laré ed entra in vigore il 17/06/2024.